오래된 고객은 그저 봉

1.
과거 케이블방송의 인터넷을 이용하고 있을 때.

신규가입자 이벤트가 붙었다. 이것저것 사은품도 많고, 월 이용료도 할인해준다.

전화해서 물어보았다. 기존가입자 혜택은 없는가, 라고. 나는 이미 약정기일을 넘긴 고객.

없단다. 몇 가지 물어본 끝에 알게 된 사실. 해지하고 다시 가입하면 혜택을 받을 수 있다는 이야기.

해지하고 재가입했다.

2.
KT의 인터넷을 3년도 넘게 이용하고 있었다. 장기 가입으로 인한 다소의 혜택이 없었던 것은 아니나, 전화 등과 묶음 할인을 받으려고 하니까, 해지하고 다시 가입하란다. 물론 일은 서류 상으로만 진행된다. 해지하고 다시 가입했다.

3.
케이블 HD방송을 신청했다. 기존 고객으로서 업그레이드 할 시에 받는 할인과 신규가입하고 3년 약정을 하면 받는 할인 금액의 차이가 3만원 이상 난다. 해지하고 다시 가입했다.

4.
그리고 오늘. 이제 노턴 안티바이러스 기간이 한달 남았다. 그래서 기간연장하란다. 그 비용은...

28,900원에 부가세 별도니까 31,790원.

그런데 지금 판매하고 있는 노턴 안티바이러스 2010의 가격은...

배송료 무료의 15,010원.

오래된 고객은 그저 봉인 것인가...-_-;;