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오래된 고객은 그저 봉

1.과거 케이블방송의 인터넷을 이용하고 있을 때.신규가입자 이벤트가 붙었다. 이것저것 사은품도 많고, 월 이용료도 할인해준다.전화해서 물어보았다. 기존가입자 혜택은 없는가, 라고. 나는 이미 약정기일을 넘긴 고객.없단다. 몇 가지 물어본 끝에 알게 된 사실. 해지하고 다시 가입하면 혜택을 받을 수 있다는 이야기. 해지하고 재가입했다.2.KT의 인터넷을 ...
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